En una situación de crisis como la actual resulta de vital importancia para toda empresa, no sólo potenciar la venta de sus productos y servicios, así como la captación de nuevos clientes, sino también asegurar el cobro de aquellos servicios realizados o productos suministrados. En esta línea resulta de vital importancia para la pequeña y mediana empresa el recobro de aquellos impagos que se hayan producido en el ejercicio de su actividad.

Una primera extrajudicial, donde resulta muy recomendable el envío de un burofax, con certificado de contenido y acuse de recibo, explicando la existencia de la deuda y exigiendo el pago de la misma.

En esta fase, resulta de gran interés para toda empresa la externalización de la gestión de impagados, acudiendo a entidades de recobro especializadas en esta labor, entidades como Los abogados de cobrador, que constituyen una opción de gran interés para aquellas empresas que carezcan de departamentos propios de recobro o que no pueden dedicar más tiempo y recursos a la gestión de impagos, por cuanto estas empresas cuentan con personal especializado en este tipo de gestiones. Paralelamente el comportamiento del moroso, será diferente si recibe un burofax o carta certificada con el membrete de una empresa de recobros, en la medida en que se encuentra en la incomodidad de tratar con unos profesionales y no con su proveedor habitual al que pueda despistar o presionar de diversas formas, se evita con ello la tentación del moroso de presionar psicológicamente con frases como “después de tantos años no me esperaba que me apremiaran por una factura impagada”, “os he dado a ganar mucho dinero en el pasado, ahora lo correcto sería tener un poco de paciencia”, “necesito que me ayuden a seguir para adelante, pues de lo contrario tendré que cerrar”, etc.

Todo ello se refuerza con el conocimiento de que la gestión extrajudicial es sólo el primer paso, y que la falta de acuerdo conllevará ineludiblemente la apertura de la vía judicial, con la consiguiente imagen negativa que se transmite al exterior, en especial al círculo de clientes y proveedores.

No obstante, en todas estas gestiones extrajudiciales es necesario actuar dentro de un plazo prudencial, evitando que la reclamación por vía amistosa se dilate en el tiempo, por lo que resulta de vital importancia no dejar pasar el tiempo en actuar ante esa factura, pagaré o cheque impagado. De igual importancia resulta el hecho de que toda gestión extrajudicial debe tener un fin que impida que la gestión extrajudicial se dilate indefinidamente en el tiempo, perdiendo con ello su efectividad.

Entidades comoLos abogados de cobrador, constituyen una opción de gran interés para aquellas empresas que carezcan de departamentos propios de recobro o que no pueden dedicar más tiempo y recursos a la gestión de impagos”.